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likeshop同城跑腿系統(tǒng)運營文檔

## 工作臺
![image.png](https://likeadmintc.yixiangonline.com/uploads/images/20221122161108884ed8514.png)
工作臺分有5個板塊，分別是：平臺信息、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、常用功能、銷售趨勢、用戶訪問量趨勢

## 訂單管理
![image.png](https://likeadmintc.yixiangonline.com/uploads/images/2022112309304104c081813.png)
##### 訂單狀態(tài)
待支付：表示未支付訂單；
待接單：表示已支付訂單，待跑腿接單（跑腿未接單前，用戶都可以取消訂單）；
進行中：表示跑腿已接單，(跑腿接單后用戶不可取消訂單，跑腿可在規(guī)定時間內(nèi)取消訂單)；
已完成：表示已輸入收貨碼的訂單；
已關(guān)閉：表示用戶取消、賣家取消或系統(tǒng)取消的訂單；

用戶未取貨前， 管理員都可以在后臺取消訂單；

## 分類管理
### 幫我買
![image.png](https://likeadmintc.yixiangonline.com/uploads/images/20221123170952fca877093.png)

后臺創(chuàng)建幫我買分類，主要用于移動端【幫我買】頁面的菜單展示；
ps:前提是需要在裝修管理-頁面裝修處進行設(shè)置

![image.png](https://likeadmintc.yixiangonline.com/uploads/images/20221123173010608f15451.png)
![image.png](https://likeadmintc.yixiangonline.com/uploads/images/20221123173104386394213.png)

### 全能幫手
![image.png](https://likeadmintc.yixiangonline.com/uploads/images/20221123174523382622965.png)
后臺創(chuàng)建全能幫手分類，主要用于移動端【全能幫手】頁面的菜單展示；
ps:前提是需要在裝修管理-頁面裝修處進行設(shè)置

![2ac83d61b7306acb0c3b0bc048f8294.png](https://likeadmintc.yixiangonline.com/uploads/images/20221123174752bd3ec0540.png)
![image.png](https://likeadmintc.yixiangonline.com/uploads/images/202211231748388ea159864.png)

### 物品信息
![image.png](https://likeadmintc.yixiangonline.com/uploads/images/20221123175121485459160.png)
后臺創(chuàng)建物品信息分類，主要用于移動端【全能幫手】頁面的菜單展示；
![image.png](https://likeadmintc.yixiangonline.com/uploads/images/20221123180226aaca50737.png)

## 跑腿管理
### 跑腿用戶
![image.png](https://likeadmintc.yixiangonline.com/uploads/images/2022112318042829acf4053.png)
操作說明
1、該列表為已經(jīng)申請成為跑腿的用戶；
2、可對跑腿進行凍結(jié)處理；
3、凍結(jié)跑腿后不允許再接新的訂單，進行中的訂單可以繼續(xù)進行；
ps:跑腿被凍結(jié)后，不影響傭金提現(xiàn)；

### 跑腿申請
![image.png](https://likeadmintc.yixiangonline.com/uploads/images/2022112415170175ba65846.png)
操作說明
用戶申請成為跑腿后，管理員可在此處進行審核，審核通過后，用戶才能接單，否則不能接單；
ps : 審核失敗后，用戶依舊可以重新發(fā)起申請噢。

## 用戶管理
### 用戶列表
![image.png](https://likeadmintc.yixiangonline.com/uploads/images/20221124155715333633969.png)
![image.png](https://likeadmintc.yixiangonline.com/uploads/images/20221124161359e82e33270.png)
操作說明
管理用戶信息，可以進行編輯、賬戶調(diào)整、等級調(diào)整和資料查看等操作

## 裝修管理
### 頁面裝修
![image.png](https://likeadmintc.yixiangonline.com/uploads/images/20221124161709e9e3d9076.png)
![image.png](https://likeadmintc.yixiangonline.com/uploads/images/2022112416174702eca8103.png)
操作說明
可裝修的頁面有商城首頁、幫我買、全能幫手、個人中心、客服設(shè)置；

### 底部導(dǎo)航欄
![image.png](https://likeadmintc.yixiangonline.com/uploads/images/20221124162453e6b868172.png)
操作說明
至少添加2個導(dǎo)航，最多添加5個導(dǎo)航

## 營銷應(yīng)用
### 用戶充值
![image.png](https://likeadmintc.yixiangonline.com/uploads/images/20221124174514e48829415.png)
![610aacabdf030d9ce42a6c6b5d1d026.jpg](https://likeadmintc.yixiangonline.com/uploads/images/2022112417462825ad89839.jpg)
操作說明
設(shè)置系統(tǒng)是否啟用充值功能和限制充值最低金額；

## 財務(wù)管理
### 財務(wù)概況
![image.png](https://likeadmintc.yixiangonline.com/uploads/images/202211241748252aa204279.png)
說明
累計營業(yè)額：成交訂單的金額。無論訂單是否取消，只要支付過就是營業(yè)額；
累計成交訂單數(shù)：支付狀態(tài)為已支付的訂單，無論訂單是否取消，都屬于成交訂單；
已退款金額：售后退款成功金額（取消訂單已退款金額+售后已退款金額）；
待退款金額：售后退款成功金額（取消訂單待退款金額+售后待退款金額）；

用戶充值金額：所有用戶累計充值的金額；
用戶可用余額：所有用戶當前余額（充值）所剩的金額；
用戶可提現(xiàn)金額：所有跑男可提現(xiàn)的金額；
用戶已提現(xiàn)金額：系統(tǒng)轉(zhuǎn)賬成功的跑男可提現(xiàn)金額；

### 余額明細
![image.png](https://likeadmintc.yixiangonline.com/uploads/images/20221125093503886e13643.png)
說明
用戶賬戶余額變動記錄；

### 傭金明細
![image.png](https://likeadmintc.yixiangonline.com/uploads/images/20221125093657428810775.png)
說明
 用戶賬戶傭金變動記錄；

### 提現(xiàn)記錄
![image.png](https://likeadmintc.yixiangonline.com/uploads/images/20221125093800ebd5b2984.png)
說明
1.審核用戶的傭金提現(xiàn)申請；
2.提現(xiàn)失敗會退回全部金額；
提現(xiàn)狀態(tài)：
待提現(xiàn)：提現(xiàn)申請狀態(tài)的初始狀態(tài)（等待平臺審核）；
體現(xiàn)中：平臺審核通過（等待平臺轉(zhuǎn)賬）；
提現(xiàn)成功：平臺轉(zhuǎn)賬成功；
提現(xiàn)失敗：平臺審核拒絕或者平臺轉(zhuǎn)賬失敗（退回提現(xiàn)金額）；

### 充值記錄
![image.png](https://likeadmintc.yixiangonline.com/uploads/images/202211251011314ce0b8065.png)
說明
查看會員充值訂單；
充值訂單僅支持微信支付和支付寶支付；

### 退款記錄
![image.png](https://likeadmintc.yixiangonline.com/uploads/images/20221125101330f91bb3282.png)
說明
1、用戶取消訂單或者后臺取消訂單都會立即成功，但是金額是否真正退回，需要退款記錄處查看；
2、用戶取消的訂單，會生成一條退款記錄，如果退款失敗 可以點擊【重新退款】重新發(fā)起退款，每次發(fā)起退款，訂單日志里面都會新生成一條退款流水單號

ps : 退款記錄只有一條，但是退款流水單號可能會產(chǎn)生很多條

## 系統(tǒng)設(shè)置
### 地圖配置
![image.png](https://likeadmintc.yixiangonline.com/uploads/images/20221125110235293029110.png)
說明
如發(fā)現(xiàn)地圖定位不精準，請檢查騰訊地圖密鑰是否填寫正確
[獲取密鑰地址](https://lbs.qq.com/dev/console/application/mine)

## 訂單設(shè)置
### 交易設(shè)置
![image.png](https://likeadmintc.yixiangonline.com/uploads/images/20221125111229502af3831.png)
說明

### 計費設(shè)置
#### 距離附加費
![image.png](https://likeadmintc.yixiangonline.com/uploads/images/20221125111917cf86e0976.png)
說明
訂單總費用 = 基礎(chǔ)配送費 + 距離附加費 + 重量費用 + 小費

一、基礎(chǔ)配送費：
![image.png](https://likeadmintc.yixiangonline.com/uploads/images/2022112511540247aae4422.png)

二、距離附加費【設(shè)定的距離不能超過100公里！！！】：
![image.png](https://likeadmintc.yixiangonline.com/uploads/images/20221125115436d60344986.png)
距離附加費計算(里程費)
假如目前附加費設(shè)置如下：
0-2公里 ------------------------------------ 每公里增加 1 元
2-4公里 ------------------------------------ 每公里增加 2 元
4-13公里 ----------------------------------- 每公里增加 3 元

**例1**：總距離超出現(xiàn)有設(shè)定情況：如 系統(tǒng)設(shè)定最遠距離是13公里，現(xiàn)訂單是35公里。

總距離（35公里） - 系統(tǒng)設(shè)定最大公里數(shù)值（13公里） * 系統(tǒng)設(shè)置最大公里的金額（3元） + （目前最大距離所計算費用）= 距離附加費
注 目前最大距離所計算費用 = 目前設(shè)置總數(shù)值的總金額（也就是0-13公里實際費用）

**例2**：總距離沒有超出現(xiàn)有設(shè)定距離情況：
正常計算出目前設(shè)置總數(shù)值的總金額（也就是0-13公里內(nèi)實際費用）



三 、重量附加費：
![image.png](https://likeadmintc.yixiangonline.com/uploads/images/2022112511545149b365928.png)

四、小費：
小費只能在提交訂單時進行打賞；

#### 重量附加費
![image.png](https://likeadmintc.yixiangonline.com/uploads/images/202211251829453d1cb1485.png)
ps: 填寫數(shù)值最大不能大于30；
![image.png](https://likeadmintc.yixiangonline.com/uploads/images/20221125183736f0f058697.png)
注 重量設(shè)置主要用于移動端物品重量預(yù)估展示，不同的重量決定收費的金額；

### 跑腿設(shè)置
該設(shè)置主要用于用戶端預(yù)估送達時間；
![image.png](https://likeadmintc.yixiangonline.com/uploads/images/20221125183831bbb109914.png)
![image.png](https://likeadmintc.yixiangonline.com/uploads/images/20221125184117f9c3f9867.png)

注：使用過程中遇到此提示【此key每日調(diào)用量已達到上限】請前往騰訊地圖開放平臺把對應(yīng) key 的額度 分配一下；
日常用到的接口：
騎行（自行車）路線規(guī)劃
逆地址解析
地點搜索
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IP定位
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![](https://md.likeshop.cn/server/index.php?s=/api/attachment/visitFile&sign=e04e62f77b9d77b4a2976ba5eea3ad46)

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